Algemene voorwaarden
Servicevoorwaarden
Laatst bijgewerkt: 21 juni 2025
Artikel 1 – Over HOUT & HUIS werkplaats
HOUT & HUIS werkplaats is een eenmanszaak gevestigd in Heerenveen, Nederland.
Eigenaresse: Elisa van Zoelen - Boomsma
KvK-nummer: 99116278
Btw-nummer: NL005372716B32
E-mail: info@houthuiswerkplaats.nl
Telefoon: 06 38979738
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, offertes, diensten en overeenkomsten die worden gesloten via HOUT & HUIS werkplaats.
Door een bestelling te plaatsen of een offerte te accepteren, ga je akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Producten en diensten
HOUT & HUIS werkplaats biedt onder andere:
- Handgemaakte meubels
- Maatwerk meubels
- Houten tuinmeubels
- Restauratie- en reparatiewerkzaamheden
- Onderhoudsproducten
Omdat hout een natuurproduct is, kunnen kleur, structuur, noesten en houttekening afwijken van foto's of eerdere producten.
Bij maatwerkproducten is een maatafwijking van maximaal 2% toegestaan, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 4 – Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Bij maatwerkprojecten kan de klant kiezen voor:
- volledige vooruitbetaling;
- een aanbetaling van 50%.
Indien gekozen wordt voor een aanbetaling, dient het resterende bedrag voor of bij oplevering te worden voldaan.
De productie start pas na ontvangst van de overeengekomen betaling en schriftelijke bevestiging van de opdracht.
Artikel 5 – Levering
Levering vindt plaats binnen een straal van 100 kilometer vanaf Heerenveen.
Voor bestellingen vanaf €400 geldt:
- Gratis levering
- Gratis montage
Voor bestellingen onder €400 geldt:
- Vast tarief van €49 inclusief levering en montage
Afhalen in Heerenveen is altijd gratis op afspraak.
Levertijden zijn indicatief en bedragen doorgaans 2 tot 6 weken.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Maatwerkproducten en restauratiewerkzaamheden zijn uitgesloten van het wettelijke herroepingsrecht.
Voor onderhoudsproducten geldt een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst, mits ongebruikt en ongeopend.
Artikel 7 – Garantie
Op nieuwe meubels geldt een garantie van 2 jaar op constructiefouten.
Garantie geldt niet voor:
- normale slijtage;
- natuurlijke werking van hout;
- verkleuring door zonlicht;
- schade door verkeerd gebruik;
- schade door onvoldoende onderhoud.
Daarnaast geldt altijd de wettelijke conformiteitsgarantie.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
HOUT & HUIS werkplaats is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde inkomsten.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, voor zover wettelijk toegestaan.
Artikel 9 – Intellectueel eigendom
Alle teksten, foto's, ontwerpen en afbeeldingen op deze website zijn eigendom van HOUT & HUIS werkplaats.
Gebruik zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
Artikel 10 – Klachten
Klachten dienen binnen 2 maanden na ontdekking gemeld te worden.
Wij zoeken altijd samen naar een passende oplossing.
Artikel 11 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.