Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 21 juni 2025
HOUT & HUIS werkplaats respecteert jouw privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verzamelen en hoe wij hiermee omgaan.
1. Wie zijn wij?
HOUT & HUIS werkplaats
Uhlweg 1-16
8441 AG Heerenveen
Nederland
E-mail: info@houthuiswerkplaats.nl
Telefoon: 06 38979738
KvK-nummer: 99116278
Btw-nummer: NL005372716B32
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wanneer je onze website bezoekt, contact met ons opneemt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
Contactgegevens
- Naam
- Adresgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer
Bestelgegevens
- Factuuradres
- Leveringsadres
- Bestelde producten
- Betaalgegevens
Websitegegevens
- IP-adres
- Browsergegevens
- Apparaatgegevens
- Bezochte pagina's
- Cookies
Gegevens die je zelf verstrekt
- Berichten via het contactformulier
- E-mails
- Foto's van meubels voor restauratie- of maatwerkaanvragen
3. Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken van bestellingen
- Het leveren van producten en diensten
- Het beantwoorden van vragen
- Het maken van offertes
- Het uitvoeren van restauratie- en maatwerkopdrachten
- Klantenservice en garantieafhandeling
- Wettelijke administratie- en belastingverplichtingen
- Het verbeteren van onze website
4. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat, zoals:
- Uitvoering van een overeenkomst
- Wettelijke verplichting
- Toestemming van de betrokkene
- Gerechtvaardigd belang
5. Hoe lang bewaren wij gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
Bestel- en factuurgegevens
Deze worden conform de wettelijke fiscale bewaarplicht minimaal 7 jaar bewaard.
Contactaanvragen
Maximaal 2 jaar na het laatste contactmoment.
Offerteaanvragen
Maximaal 2 jaar na het laatste contactmoment.
6. Delen van persoonsgegevens
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
Persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld met:
- Jouwweb.nl (webshopplatform)
- Betaalproviders
- Boekhoudsoftware
- Bezorgdiensten
- Hostingproviders
Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend namens ons en volgens geldende privacywetgeving.
7. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies.
Cookies helpen ons om:
- De website goed te laten functioneren
- Bezoekersgedrag te analyseren
- De gebruikerservaring te verbeteren
Je kunt cookies uitschakelen via de instellingen van jouw browser.
Indien wettelijk vereist vragen wij vooraf toestemming voor niet-noodzakelijke cookies.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
Ondanks deze maatregelen kan geen enkele internetverbinding volledige veiligheid garanderen.
9. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te vragen in jouw gegevens
- Gegevens te laten corrigeren
- Gegevens te laten verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Gegevens over te dragen
- Eerder gegeven toestemming in te trekken
Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@houthuiswerkplaats.nl.
10. Klachten
Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens?
Neem dan eerst contact met ons op zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.
Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via:
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
11. Wijzigingen
HOUT & HUIS werkplaats behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid aan te passen.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
Wij adviseren je om deze pagina regelmatig te raadplegen.
Vragen?
Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens?
Neem gerust contact met ons op.
HOUT & HUIS werkplaats
E-mail: info@houthuiswerkplaats.nl
Telefoon: 06 38979738